Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, v99n thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ;
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

1.2 Thông tin tài chính:

• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc địa chỉ ví USDT TRC20;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Hồ sơ cược và kết quả trò chơi.

1.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
• Thời gian và tần suất truy cập, trang đã xem;
• Dữ liệu cookie và định danh thiết bị (Device ID);
• Nhật ký hệ thống và báo cáo lỗi kỹ thuật.

1.4 Thông tin liên lạc:

• Nội dung tin nhắn và yêu cầu hỗ trợ gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng;
• Phản hồi, đánh giá và khảo sát ý kiến người dùng (nếu bạn tự nguyện tham gia).

v99n sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng nền tảng;
• Tuân thủ pháp lý và chống gian lận: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi theo sở thích và cá nhân hóa giao diện người dùng;
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo các thay đổi chính sách;
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ kịp thời.

v99n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh nền tảng;
• Đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị, cookie không thiết yếu và xử lý dữ liệu tùy chọn, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

v99n không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các cổng thanh toán USDT TRC20 nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận định danh người chơi ẩn danh để xử lý cược và kết quả;
• Cơ quan pháp luật: v99n sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích và bảo mật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của v99n.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ v99n đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của v99n.

v99n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của v99n. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

v99n lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu AML);
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Tài liệu KYC: 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn;
• Nhật ký hệ thống và kỹ thuật: 12 tháng;
• Dữ liệu cookie phân tích: 12 tháng;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình hủy dữ liệu được chứng nhận của v99n.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại v99n: